Риторический вопрос, над которым рано или поздно задумывается каждый. Он сродни «Кому на Руси жить хорошо?», «Кто виноват?», «Что делать?»… И так далее, и так далее.
Ладно-ладно, не пугайтесь. Это не будет очередной пространной статьей. Вопрос «платный трафик или органический» только звучит настолько абстрактно. На самом деле, ответ на него есть. Не даром живем в 2020 году!
Еще лет пять назад платное привлечение аудитории было чем-то из рода фантастики. Все продвигались органически — легкий, проторенный путь. Ни должных маркетинговых инструментов, ни правильных стратегий, ни профессиональных навыков на платный трафик на рынке просто не существовало.
Сейчас ситуация изменилась.
Что мы имеем?
- развитые инструменты аналитики
- инструменты для вычисления окупаемости
- прогрессивный таргетинг
Это как минимум. Прибавьте экспертов, профессиональные методики и прочее, и прочее. Казалось бы, выбор очевиден. Сейчас проще и эффективнее продвигаться с помощью платного трафика.
Однако не все так просто.
Для начала давайте разберемся с терминологией.
Органический трафик — тот, что достался вам бесплатно. Если упрощать. То есть это переходы из органической выдачи поисковиков, которые идут естественным образом. Пользователи натыкаются на ваш сайт — и кликают. «Купить» таких пользователей нельзя. Только заинтересовать.
Платный трафик — тот, за который вы платите. Пользователи, которые превращаются практически сразу в клиентов, находят ваш сайт благодаря контекстной рекламе. Вы «продаете» им его — в поисковиках.
Итак, что же лучше…
Платно — значит, быстро?
В целом, да. Для мощного органического трафика нужно стечение обстоятельств и очень хороший контент. При этом сами поисковики слабо заинтересованы в нем. А еще на это понадобится как минимум несколько месяцев:
- обслуживание сайта
- генерация контента на сайте
- исправление ошибок
Кстати, на это тоже нужны ресурсы. Финансовые в том числе.
Гораздо проще и быстрее включить контекстную рекламу. Определиться с рекламным бюджетом, протестировать стратегии и варьировать их. В нужный момент включая или выключая эту самую рекламу.
Контекстную рекламу можно тестировать постоянно, и в этом ее очевидное преимущество. Плюс, она анализирует больший охват по ключевым словам (теоретически ее можно настроить на сотни тысяч ключевых слов).
Однако поддерживать SEO кампанию при этом довольно легко. Если ваши дела идут в гору, просто увеличиваете бюджет. Больше трафика — больше денег. Соответственно, выше эффективность. Следовательно, быстрее развитие.
Но что такое эффективность?
Хороший вопрос!
Если отвечать канонично, то эффективность — это наличие вашего сайта на первых позициях выдачи поисковика. Что-то это да значит.
Но, по правде говоря, не так уж много.
Если раньше пользователь моментально тыкал на самый верхний сайт, который видит в условном Google, то сейчас мир работает немного по-другому. Пользователь стал более «прошаренным», пытливым и умным.
Вы можете искусственно поднять свой сайт и действительно увеличить трафик. Но вырастут ли от этого заказы и продажи? Не факт.
Пользователи привыкли к тому, что в поисковиках они видят выдачу из смешанных и универсальных результатов. Плюс, из контекстной рекламы.
Именно поэтому лучше заниматься одновременно и SEO, и контексткой. Только там вы добьетесь по-настоящему высоких продаж.
В итоге, лучше гнать платный трафик?
Нет, важно работать и с платным, и с органическим.
Но когда это слышат специалисты, на практике все равно акцентируют внимание на платном варианте. И это не совсем правильно.
Первая их ошибка в том, что они не видят очевидные плюсы органического трафика.
С органического трафика к вам приходит самый заинтересованный пользователь. Как показывают исследования, большинство отпугивают ссылки с пометкой «реклама» — на них просто не кликают. Подсознательно в обществе живет установка: если это не рекламируют, значит, это что-то стоящее.
Следовательно, органический трафик автоматически становится более ценным. Натуральным, естественным, нужны. Он лучше конверсируется. Органический пользователь проводит большее время на сайте.
То есть если вы занимаетесь развитием органического трафика, получаете более ценных пользователей. Они превращаются в постоянных клиентов.
В итоге вы получаете стабильный поток пользователей и повышаете продажи.
Вторая ошибка заключается в том, что специалисты недооценивают масштаб работы. Они считают, что если уж не заниматься контекстной рекламой, можно не делать вообще ничего. Однако это не так.
Для того чтобы органический трафик был не в теории, а на практике, нужно регулярно выполнять ряд задач.
- наполнять сайт контентом
- активно заниматься социальными сетями
- следить за трендами на рынке и опережать их
- обновлять сайт
Если составить стратегию, при этом не забывая подключать и контекстную рекламу, вы получите двойной результат.
А если трафик падает?
Падать может и органический, и платный трафик. Это нормально. Если падает один из них, это не значит, что от него нужно отказываться.
Продолжайте работать над обоими.
И, конечно, важно найти причину проблемы.
Трафик может упасть из-за сбоя данных. Часто они теряются за день — это техническая проблема, с которой должны разобраться разработчики.
Метрика может варьироваться по определенной схеме. Для того чтобы разобраться в алгоритме, важно проанализировать историю отклонений в поисковом трафике. Так вы сможете вычислить стандартные отклонения.
В этих случаях волноваться не стоит.
Однако органический трафик может падать и по другим причинам.
Например:
- из-за обновления алгоритмов
- по причине попадания конкретно вашего сайта под фильтры (это можно проверить в Search Console)
- из-за сильной трансформации сайта (предположим, вы изменили навигацию)
- вас опередили конкуренты (проверить это можно, например, через Similar Web)
- изменилась выдача поисковиков (проверьте это вручную)
- некоторые страницы выпали из поисковиков
- удалены обратные ссылки (проверьте это через Ahrefs)
- платный трафик полностью поглотил органический
Последний пункт — самый интересный. Важно заметить, что органический трафик всегда будет поглощаться платным. Это нормально. Однако по идеальной схеме должны работать оба.
Если причина действительно в масштабном перекрытии, у вас появляется шанс проверить, какой трафик работает эффективнее и модернизировать стратегию продвижения. Соответственно, адаптировав в нужном объеме платный и органический трафик.
Проще всего это будет сделать, остановив рекламную кампанию для конкретных страниц. В идеале органический трафик должен вернуться на них — ваша задача проверить, в каком объеме.
И, исходя из полученных цифр, скорректировать объем рекламной кампании.
Выводы
Продажи работают только в том случае, если вы одновременно занимаетесь и SEO, и контекстной рекламой.
При этом вы должны не просто в теории нагонять платный трафик и органический, но и анализировать, откуда вы получаете лиды. Одновременно с этим отслеживая, каким именно образом они трансформируются в продажи.
В таком случае вы сможете анализировать конверсии и их источники.
В итоге это позволит вам выстроить правильный фокус и мобилизоваться, если вы начнете терять один из трафиков.
Как покупатель находит вас в интернете? Customer Journey Map