Банк «Развитие-Столица» работает на российском рынке с 1994 года. Является участником системы страхования вкладов. Банк оказывает полный спектр банковских услуг, осуществляемых в рублях и иностранной валюте.
Задача: Клиенту требовалось сократить стоимость привлечения заявки с контекстной рекламы с 7000 руб. до 5750 руб.
Решение: Для реализации задачи были оптимизированы существующие кампании в Яндекс Директ, настроены и оптимизированы рекламные кампании в Google Ads.
Рекламные инструменты: Яндекс.Директ, РСЯ, КМС, Google Ads, сквозная аналитика, calltracking.
Результат:
На старте кампании настроили рекламные кампании в Яндекс.Директ (контекстная реклама и РСЯ).
В первую неделю заявки из этого канала трафика стоили от 13 000 до 15 000 рублей. Крупные игроки банковского рынка поднимают в Яндекс.Директ ставки за клик до 5 000-6 000 руб. на поиске, чтобы выкупать 100% рекламного трафика, а вход в гарантированные рекламные показы в сегменте банковских услуг стоит от 800 до 2500 руб. за клик, что было неприемлемо в рамках заданного бюджета.
Для достижения установленных KPI было решено искать более дешевые и конверсионные источники трафика. Таким источником стал Google Ads. После нескольких этапов оптимизации кампаний в Google Ads на поиске и в КМС удалось достичь цены менее 125 рублей за клик и 3 000 рублей за заявку.
После анализа обоих источников трафика, стоимости кликов и динамики приходящих заявок, на поиске в Яндекс.Директ были оставлены только кампании с высоко-конверсионными запросами. В РСЯ также кампании были оптимизированы по стоимости клика и площадкам. При такой оптимизации удалось достичь 700 рублей за клик на поиске, 10000 за заявку в целом по всему рекламному каналу Яндекс.
В среднем, оба источника трафика стали приносить заявки на поиске за 5750 руб. каждая, что вполне удовлетворяло клиента и установленные им KPI.
Как покупатель находит вас в интернете? Customer Journey Map